住客点评>>
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好评朋友推荐而来,却有意外之喜!位置在城边,静谧安宁却方便,正衬着那蓝天灿烂光,进门的清...
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好评环境很棒旅游在外给你家的感觉 服务超级棒特别是格格和小武特别细心和温暖 客栈里面有个...
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好评环境很美、很温馨,硬件设施非常地到位,对旅途中的疲惫,在这种环境下美美的睡上一觉真舒...
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好评位置优越,出行便利,装修高档,服务员热情,细心的和我们介绍这里的特色美食和旅行注意事...
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好评离开客栈好几天了,才有空回来评价一下,我们去大理住的客栈跟这家客栈比起来真的差好多,...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江甘泽泉别院交通指南
别院坐落于有“小黑龙潭”之称的甘泽泉三眼井附近,紧邻主交通干线金虹,靠近古城四方街。
- 距离丽江三义国际机场约26公里;
- 距离丽江火车站约12公里;
- 距离丽江长途汽车客运站约5公里。